DB21T 2175.2-2013 办事公开网系统建设 第2部分_系统功能设计
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ID： |
C59D21A30BC64A19A7C5254FD7000051 |
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文件大小(MB)： |
0.21 |
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页数： |
9 |
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文件格式： |
doc |
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日期： |
2016-12-9 |
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购买： |
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DB21,辽宁省地方标准,DB 21/T 2175.2-2013,????? ,办事公开网系统建设,第2部分：系统功能设计,2013 - 09 - 18发布,2013 - 10 - 18实施,辽宁省质量技术监督局???发布,ICS 01.120,A 00/09,前??言,本标准是按照GB/T 1.1-2009《标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草的,DB 21/T XXXXX《办事公开网系统建设》分为五个部分：,-- 第1部分：平台设计；,-- 第2部分：系统功能设计；,-- 第3部分：系统信息目录编制；,-- 第4部分：系统设计；,-- 第5部分：建设推进实施流程,本部分为DB 21/T XXXXX的第2部分,本标准由大连市人民政府行政服务中心提出,本标准由大连市质量技术监督局归口,本标准起草单位：大连市人民政府行政服务中心、大连市标准化信息中心,本标准主要起草人：孙艳、童煜、李云飞、唐超、由旦玉,本标准于2013年XX月XX日首次发布,办事公开网系统建设 第2部分：系统功能设计,1 范围,本部分规定了办事公开网系统总体功能结构、网站内容与功能设计、数据管理功能设计、安全管理功能设计以及统计分析,本部分适用于办事公开网的系统功能设计,2 术语定义,下列术语和定义适用于本文件,2.1,SSO(Single Sign On单点登录）,多个应用系统中，用户只需要登录一次就可以访问所有相互信任的应用系统,3 系统总体功能结构,3.1 概述,系统总体功能包括表现层、应用层、应用支撑层、数据交换层、数据基础层、网络基础层,3.2 各层次功能,3.2.1 表现层,提供办事公开服务平台门户网站，其中包括：信息公开、在线服务、互动交流、最新动态、政策法规、办事指南、网上办事表格下载、办事结果公布、查询等栏目,3.2.2 应用层,提供办事公开内部管理的各项业务功能，包括信息发布、信息查询、办事查询、办事统计、用户管理、系统管理等。同时，利用SSO（Single Sign On单点登录）统一认证机制，连接各企事业单位已有的异构业务系统，实现单点登陆,3.2.3 应用支撑层,以内容管理平台为核心，包括工作流引擎、统一消息认证机制、内置防火墙以及搜索引擎技术。为构建"平台"外网门户和内网的系统提供内容管理、数据交换、安全认证等后台支撑,3.2.4 数据交换层,数据共享和交换平台，利用Web Services技术，实现对各公共企事业单位信息公开、在线服务和互动交流涉及的所有系统的数据整合,3.2.5 数据基础层,系统的数据存储层，包括资源数据库、文件数据库、备份数据库等，提供文字、文档、元数据、多媒体等所有全媒体内容的数据存储,3.2.6 网络基础层,由所需的网络设备、硬件设备、操作系统等构建的基础硬件平台,3.3 系统总体功能结构图,系统总体功能结构见图1,图1 系统总体功能结构图,4 网站内容与功能设计,4.1 网站内容,4.1.1 办事公开网站由办事公开数据库、面向公众的服务系统、面向办事公开部门的主动公开管理系统、面向办事公开主管部门的统计监督系统构成,4.1.2 网站提供教育、医疗卫生、计划生育、供水、供电、供气、供热、环保、公共交通等与人民群众利益密切相关的办事公开服务内容，企业和个人可以通过访问网站获取信息、办理业务和互动交流,4.1.3 网站系统是一个智能化、组件化、个性化、流程化、标准化的专业门户建设与管理平台，通过该平台快速构建办事公开网站，系统支持二次开发SDK、网络升级，具有高度的灵活性和扩展性。系统具有网站群快速开发、实施和部署的能力，通过该系统，可以解决动态信息发布、网络栏目系统、信息展示、权限安全管理等系统的建设功能,4.2 数据管理功能设计,4.2.1 办事公开,4.2.1.1 公开范围,涉及人民群众切身利益、社会普遍关心的内容为重点，凡与人民群众利益密切相关的学校、医院和供水、供电、燃气、公交、城建、房地产、市场物业、社保等公用事业单位均要实行公开,涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私等属于不公开范围,4.2.1.2 公开内容,公开的内容包括：,-- 职能公开；,-- 负责部门；,-- 联系方式；,-- 政策规定；,-- 依据公开；,-- 服务项目；,-- 收费公开；,-- 承诺和标准公开；,-- 程序公开；,-- 结果公开；,-- 计划公开；,-- 监督公开,4.2.1.3 公开形式,"平台"系统将为办事公开建立完善的公开程序，设置提出、审核、公开、评议和反馈的程序规范工作。公开形式以"主动公开"为主，公开流程见图2,4.2.2 在线服务,各行业主管部门提供网上在线服务功能，实现市民、企业网上查询办事管理功能，通过提升服务效率，为公民搭建一个方便、快捷、透明的"一网式"服务平台,4.2.3 互动交流,建立包括群众满意度测评、在线诉求和网站留言在内的互动交流模块。办事群众利用群众满意度测评对办事部门工作效果进行实时监督，激励各行业提高办事质量。在线诉求与本地政府门户网站公众交流平台实现统一对接，并由平台系统工作人员按照有关规定操作执行。网站留言汇集广大群众对办事公开网的改进意见和建议，促使办事公开网不断提升服务水平,4.2.4 统计监督,由政府相关部门对办事公开情况进行统计和管理，包括统计分类、动态处理、报表编制、投诉情况统计、公开信息统计等,图2 公开流程图,5 数据管理功能设计,5.1 数据转换,存储之前应按系统……
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